INLEDNING

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar villkoren för den tjänst avseende förmedling av kontakt för värdering och försäljning av bostad och fastighet (”Tjänsten”) som tillhandhålls av Boneo AB, orgn.nr 559201–4798, (”Boneo”) till privatpersoner (gemensamt ”kunden”, ”du” eller ”ni”).

Boneo förbehåller sig rätten att ändra Villkoren när Boneo så finner berättigat. Det är alltid de villkor som tillgängliggjorts för kunden vid viss beställning av Tjänsten som gäller för den beställningen.

BINDANDE AVTAL

Villkoren blir bindande mellan kunden och Boneo genom att kunden beställer Tjänsten.

Genom beställning av Tjänsten intygar och förklarar kunden att denne a) beställer Tjänsten för egen räkning eller för annans räkning med sådan persons godkännande, b) har tagit del av och förstått innehållet i Villkoren och c) förklarar sig införstådd med och godkänner att denne själv blir bunden av Villkoren, oavsett om beställningen görs för egen eller annans räkning.

TJÄNSTEN

Tjänsten innebär att Boneo ger kunden möjlighet att komma i kontakt med mäklare för att få sin bostad eller fastighet värderad eller för att få hjälp med att sälja sin bostad eller fastighet.

Tjänsten innebär att kunden anger att denne vill bli kontaktad av mäklare och överlämnar kontaktuppgifter till sig själv liksom information om den aktuella bostaden/fastigheten och annan information som överlämnas vid beställning av Tjänsten eller i övrigt vid kontakt med Boneo (Kunduppgifter)

För den del av Tjänsten som avser värdering av bostad, kommer Boneo att överlämna Kunduppgifter till ett visst antal begränsade mäklare, som högst tre (3) stycken. Dessa kan sedan komma att kontakta kunden för värdering av bostaden eller fastigheten.

För den del av Tjänsten som avser försäljning av bostad eller fastighet, kommer Boneo att ta kontakt med kunden för att verifiera att kunden har ett genuint intresse av att sälja och/eller värdera sin bostad/fastighet. Därefter kommer Boneo att erbjuda ett begränsat urval av mäklare, som högst tre (3) stycken, möjlighet att kontakta kunden för vidare diskussion kring en eventuell försäljning.

Boneo har som målsättning att erbjuda Kunduppgifter till de mäklare som är bäst lämpade för att utföra det aktuella uppdraget. I vissa fall kommer Boneo att före beställning av Tjänsten uppvisa förslag på vissa mäklare.

För att så långt möjligt öka värdet av Tjänsten för kunden, använder Boneo sig av olika parametrar för att välja ut de mäklare till vilka Boneo överför Kunduppgifter. Exempel på sådana parametrar är det område i vilket den bostad/fastighet som omfattas av tjänsten är belägen, tillgänglighet av mäklare i nu angivet område och historik avseende mäklare i angivet område. Boneo ger dock ingen garanti för att Kunduppgifter överförs till den mäklare som sålt bäst i ett visst område eller annan särskild mäklare eller att sådan mäklare tidigare sålt bostad/fastighet i angivet område.

Boneo äger således ensam och efter eget gottfinnande rätt att avgöra vilken eller vilka mäklare som skall erbjudas Kunduppgifter.

När Boneo överlämnat Kunduppgifter till utvalda mäklare är Tjänsten att betrakta som genomförd.

BESTÄLLNING AV TJÄNSTEN, KOSTNADER, AVTALSFÖRHÅLLANDE

Genomförande av beställning av Tjänsten sker genom att kunden beställer Tjänsten elektroniskt via Boneos hemsida eller annan av Boneo tillhandahållen applikation som avser Tjänsten.

Det är kostnadsfritt för alla kunder att utnyttja Tjänsten.

Kunden är införstådd med att Tjänsten endast omfattar etablerande av kontakt mellan kunden och mäklare. Boneo har ingen del i förhållandet mellan kunden och mäklare och ger inga som helst garantier avseende de mäklare till vilka Boneo överför Kunduppgifter i enlighet med Tjänsten och har inget som helst ansvar på något sätt eller till någon del för sådan mäklares agerande.

KRAV OCH SYNPUNKTER

Alla synpunkter, krav eller andra anspråk som avser mäklare till vilken Boneo överlämnat Kunduppgifter i enlighet med Tjänsten skall riktas mot den mäklaren.

För det fall att kunden har synpunkter på en viss mäklares agerande till följd av kundens beställning av Tjänsten, uppmanas kunden att även informera Boneo härom för att möjliggöra för Boneo att öka värdet av Tjänsten för alla kunder.

Boneo har dock ingen som helst skyldighet eller ansvar att utreda eller agera till följd av krav, påståenden eller andra anspråk som riktas emot mäklare.

Såvitt avser förslag och synpunkter från kund som avser Tjänsten behandlar Boneo alla sådana förslag och synpunkter men har ingen skyldighet att efterkomma sådana förslag och synpunkter.

PERSONUPPGIFTER

Kunden är införstådd med att kunden genom beställning av Tjänsten överför Kunduppgifter till Boneo, vilka kommer att lagras och hanteras av Boneo liksom överföras till av Boneo utvalda mäklare.

Kunden är vidare medveten om att vissa av Kunduppgifter kommer att utgöra personuppgifter.

Kunden ger genom beställning av Tjänsten sitt samtycke till att Boneo a) lagrar, behandlar och hanterar personuppgifter som rör kunden i enlighet med Bones integritetspolicy och i syfte att tillhandahålla och utföra Tjänsten och b) överför kundens personuppgifter till de mäklare som väljs ut av Boneo i enlighet med Tjänsten.

För det fall att kunden beställer tjänsten för annans räkning eller i övrigt överför annans personuppgifter till Boneo, garanterar kunden genom beställningen av Tjänsten att alla personuppgifter som därigenom överförs till Boneo samlats in av kunden och överförs till Boneo på ett sätt som inte strider med gällande lagstiftning och som medger Boneo rätt att lagra, behandla, hantera och överföra sådana personuppgifter i enlighet med vad som anges i föregående stycke och i Boneos integritetspolicy.

För det fall att kunden inte vill att Boneo skall behandla eller överföra personuppgifter, uppmanas kunden att inte beställa Tjänsten.

Bones integritetspolicy finns tillgänglig på Boneos hemsida: https://www.boneo.se/integritetspolicy.

KUNDENS ANSVAR

Kunden skall hålla Boneo skadeslös för alla skador som Boneo kan komma att lida liksom alla utgifter, böter, viten, krav eller andra åtgärder som riktas emot Boneo och som har sin grund i eller är relaterad till kundens användande av Tjänsten eller brott mot Villkoren.

Kundens ansvar omfattar endast direkt skada. Det omfattar således inte utebliven vinst eller någon annan indirekt skada eller följdskada, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger avseende kunden.

Kunden ansvar fullt ut såsom för egen räkning för alla de handlingar eller underlåtenheter som kunden företar för annans räkning.

FÖRHÅLLANDET TILL TREDJE MAN

Kunden är införstådd med att de åtaganden och skyldigheter som följer av Villkoren även gäller till förmån för bolag inom samma koncern som Boneo, med Boneo närstående bolag och den till vilken Boneo kan komma att överlåta hela eller delar av sin verksamhet.

TJÄNSTENS TILLGÄNGLIGHET OCH FUNKTIONALITET

Boneo har som målsättning att Tjänsten alltid skall vara tillgänglig och fullt funktionell.

Emellertid ger Boneo inga som helst garantier för Tjänsten tillgänglighet eller funktionalitet på något sätt eller till någon del.

Kunden är medveten om att Tjänstens funktionalitet och tillgänglighet kan påverkas av faktorer såsom fel, skada, försening, driftstörning eller annan negativ eller icke önskvärd effekt och även andra faktorer som beror på lag, myndighetsåtgärd, krigshändelse, krigsliknande åtgärder, militära åtgärder, mobilisering, inbördeskrig, strider, strejk, lockout, bojkott, blockad, naturkatastrofer, eldsvådor, bränder, översvämningar, elavbrott, andra händelser som påverkar eltillförsel, nätverksstörningar, pandemier, restriktioner på grund av pandemier eller andra liknande händelser eller omständigheter av liknande natur eller vikt.

ANSVARSBEGRÄNSNING

Boneo ger inga som helt garantier avseende fullständigheten eller korrektheten i den information som omfattas av Tjänsten.

Boneo ger inga som helt garantier avseende resultatet, inkluderat men inte begränsat till ekonomisk vinst eller annan fördel för kunden, av Tjänsten.

Boneo ger inga som helst garantier för att kunden kommer att bli kontaktad av mäklare överhuvudtaget eller av viss särskild mäklare.

Tjänsten omfattar endast en förmedling av Kunduppgifter till av Boneo utvalda mäklare. Boneo har inget helst ansvar för vad som inträffar efter det att Kunduppgifter överlämnats till mäklare, på något sätt eller till någon del.

Boneo har inget som helst ansvar avseende viss mäklares lämplighet, duglighet eller dennes agerande gentemot kunden.

Boneo har inget som helst ansvar för underlåtenhet eller handling som vidtas av mäklare till vilken Boneo överfört Kunduppgifter i enlighet med Tjänsten.

Boneos totala skadeståndsansvar gentemot kunden är begränsat till tretusen (3 000) kronor.

TILLGÅNG TILL TJÄNSTEN

Oavsett vad som anges i eller kan tolkas ur Villkoren i övrigt, äger Boneo alltid rätt att med omedelbar verkan begränsa eller vägra kunden tillgång till Tjänsten om kunden bryter emot Villkoren eller agerar på annat sätt avseende eller relaterat till Tjänsten som Boneo inte kan acceptera.

Vad som anges i Villkoren avseende personuppgifter, kundens ansvar, förhållandet till tredje och ansvarsbegränsning äger fortsatt tillämpning även efter det att viss beställning av Tjänsten genomförts och avslutats.

ÖVRIGT

Rubriker i Villkoren eller var i Villkoren viss text är placerad skall inte påverka tolkningen och tillämpningen av Villkoren.

Villkoren tillhör Boneo och får inte kopieras, mångfaldigas, distribueras eller på annat sätt hanteras utan Boneos i förväg skriftliga medgivande.

Boneo förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas kunden i Villkoren.

Inget i Villkoren skall tolkas som att det skapas något partnerskap, agentförhållande, joint venture eller anställningsförhållande mellan Boneo och kunden.

Ingen av parterna äger rätt att binda den andra parten, ingå avtal i dess namn eller på annat sätt skapa något ansvar eller åliggande för den andra parten genom att uppfylla sina skyldigheter eller utöva sina rättigheter enligt Villkoren eller på andra sätt.

Kunden äger inte rätt att överlåta sina skyldigheter eller rättigheter, helt eller delvis, enligt Villkoren på tredje man utan Boneos i förväg skriftliga medgivande.

Boneo äger rätt att överlåta sina skyldigheter eller rättigheter, helt eller delvis, enligt Villkoren på tredje man utan kundens medgivande.

Skulle någon bestämmelse i Villkoren eller del därav befinnas ogiltig, olaglig eller overkställbar, skall detta inte innebära att Villkoren i dess helhet är ogiltiga utan, i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt Villkoren, skall Villkoren skäligen jämkas i den minsta mån som är möjligt för att göra dessa giltiga, lagliga och verkställbara. Om sådan jämkning inte är möjligt skall bestämmelsen eller delen därav anses struken ur Villkoren.

Ett avstående från någon rättighet enligt Villkoren är endast giltig om det ges skriftligen och ska inte anses vara ett avstående från något påföljande eller annat brott eller försummelse mot Villkoren.

En parts underlåtenhet eller försening att utöva någon rättighet enligt Villkoren eller enligt lag ska inte utgöra ett avstående från den rättigheten eller någon annan rättighet och det ska inte heller förhindra eller begränsa ytterligare utövande av den rättigheten eller någon annan rättighet vid annat tillfälle. Inget enskilt eller partiellt utövande av någon rättighet enligt Villkoren eller enligt lag ska förhindra eller begränsa fortsatt utövande av den rättigheten eller någon annan rättighet enligt Villkoren.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING

Svensk lag är tillämplig på Villkoren och Tjänsten.

Tvist som uppstår i anledning av Villkoren och/eller Tjänsten skall slutligen i allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.